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Gastos de envío

1. Ofrecemos en todo el mundo el envío gratuito por Correo Aéreo del China Post, el tiempo promedio de entrega es de 15~30 días, Rusia, Brasil será el 25~45 días.En el caso de la hora punta, o nacional de retardo, será mayor de 60 días, por favor, amablemente entender.

2. Le recomendamos que usted elija Express Internacional, incluyendo EMS/DHL/UPS si usted quiere una entrega más rápida, se puede conseguir el precio de descuento de ellos, pero el costo de envío será cargado por su parte.

3. Si usted no recibe la mercancía en un plazo de 50 días ( tasa del 10% para Rusia y Brasil), por FAVOR, póngase en contacto con nosotros para pedir una hora de extender, NO abra la disputa por esta razón, porque la entrega es totalmente fuera de control de los vendedores, se debe oficinas de Correos deber, ni la Disputa no va a ayudar a conseguir los productos más rápido.

4. El envío es un gran dolor de cabeza para ambos, el comprador y vendedor, un entendimiento mutuo es muy necesario.Si usted viene de Rusia o Brasil, esperamos que usted puede pedir a la Oficina de Correos para mejorar su servicio.

5. Para todos los que la oferta no se incluyen los impuestos, cuando el paquete vienen podrá pedir, por favor, no iniciar la disputa o de hoja de retroalimentación negativa.

Servicio de atención al cliente

1. Por favor, perdona que no podemos mantener un 24 horas de servicio en línea debido a un desfase de tiempo, si usted tiene alguna pregunta, el fin de la investigación, el tamaño del producto, el color, el seguimiento del envío, etc.por favor, nos dejan el mensaje, le contestaremos en 24 horas.

2. Si usted tiene el problema de la calidad de los productos, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.Intentaremos nuestro mejor para solucionar su problema.Por favor no dejes comentarios negativos antes de que usted nos dio esta oportunidad.

3. La Satisfacción del cliente nuestra principal preocupación, su apoyo es nuestro mayor estímulo.

De Devolución Y Reembolso

1. El reembolso será aceptar y soltar cuando el producto devuelto es bien recibido.

2. En caso de producto insoportables defectos, incluyendo las manchas, dañina, por favor, tomar fotografía de la misma para su aprobación, se realizará la devolución del acuerdo.

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